FAQ

Vos questions, nos réponses.

Toutes les questions qu'on nous pose le plus souvent, classées par thèmes. Et si vous ne trouvez pas la vôtre, écrivez-nous !

Pour les pros

Vous êtes un pro

Pour les 30 premiers Founders : 29€/mois HT à vie (au lieu de 50€) + 3 mois sans aucun frais d'acquisition.

Ensuite, plan Standard à 50€/mois HT + un coût d'acquisition fixe par client signé selon votre secteur, entre 8€ et 200€.

Vous payez uniquement sur les conversions confirmées, jamais sur les leads non signés. La grille détaillée par secteur vous est communiquée lors de votre entretien Founder personnel.

5 mécanismes de sécurité :

  1. Code unique envoyé au recommandé par SMS, à donner au pro lors du RDV
  2. Traçabilité complète : chaque action est horodatée
  3. Période de tracking limitée à 120 jours
  4. Droit de contestation du pro sous 7 jours
  5. CGU contractuelles avec pénalité forfaitaire de 200€ en cas de fraude avérée

Et surtout : le modèle est conçu pour aligner les intérêts de tous. Personne n'a vraiment intérêt à tricher.

Non, jamais. Tipz facture uniquement à la conversion confirmée (= devis signé).

Si Tipz vous envoie 10 prospects et que vous n'en signez qu'1, vous ne payez QUE pour celui-là. C'est un modèle au succès, pas au lead. Le risque côté pro est minimal.

Les leads Tipz sont par nature plus qualifiés que la moyenne : ils viennent d'une recommandation personnelle. Un client connaît quelqu'un qui vous connaît et est satisfait. Ce n'est pas un click froid sur Meta Ads.

Et puisque vous ne payez qu'à la signature, le pire cas, c'est que vous receviez des leads pas qualifiés... que vous ne signez pas... donc qui ne vous coûtent rien.

Tipz n'est pas un canal qui remplace, c'est un canal qui complète.

Vos pubs Google attirent des inconnus qui cherchent activement. Tipz, c'est différent : ce sont vos clients existants satisfaits qui parlent de vous à leurs proches.

Un lead Google Ads vous coûte 50-150€ pour un client final, sans certitude de signature. Avec Tipz, vous payez UNIQUEMENT quand vous signez. ROI plus prévisible.

Tipz est conforme RGPD :

  • → Aucune donnée sensible stockée (pas de devis, pas de prestations détaillées)
  • → Le recommandé accepte explicitement d'être contacté lors du clic sur le lien
  • → Hébergement en Belgique (Frankfurt, UE)
  • → Droit à l'oubli total respecté
  • → Pas de revente de données

Tipz est volontairement minimaliste. Concrètement, vous avez 3 actions par mois :

  1. Recevoir un email Tipz quand un prospect a cliqué sur votre lien
  2. Au moment de signer un devis, entrer le code à 6 caractères que le client vous donne
  3. C'est tout

Vous gardez votre process commercial habituel, vous ajoutez juste 1 case à cocher au moment de la signature.

Sur Tipz, c'est le client qui choisit son pro selon les recommandations de ses proches. Donc plus vous avez de clients satisfaits, plus vous avez de leads.

Au lancement, je limite volontairement le nombre de pros par zone pour les Founders : 3 architectes max sur le grand Charleroi par exemple. Vous bénéficiez d'une exclusivité relative au démarrage.

Pour les recommandeurs

Vous êtes un client

Oui, 100% gratuit, sans abonnement ni frais cachés. Vous gagnez des bons cadeaux, point final. Ce sont les pros qui financent le système via leur abonnement.

Tipz utilise les bons cadeaux Glady, le partenaire belge de référence pour les bons cadeaux multi-enseignes.

Vos points sont convertibles en bons utilisables chez plus de 300 enseignes en Belgique : Carrefour, Decathlon, FNAC, Inno, Brico, Kinepolis, Krëfel, Booking.com et bien d'autres.

Paliers suggérés : 10€, 25€, 50€, 100€, 250€, 500€, 1000€... ou montant libre dès 10€ (par tranches de 5€). 1 point Tipz = 1€ en bon cadeau, validité 12 mois.

Entre 3 et 50 points par recommandation signée, selon le secteur du pro. Plus le panier moyen du client est élevé, plus votre récompense l'est aussi.

Points crédités uniquement quand le pro signe, pas avant. Ils s'accumulent dans votre compte avec une validité de 12 mois.

Chaque recommandeur dispose d'un code de parrainage personnel (6 caractères) visible dans son espace après inscription. Partagez-le avec vos amis pour les inviter à rejoindre Tipz.

Vous gagnez 2 points dès que votre recommandé s'inscrit avec votre code et que son compte est validé. Vous gagnez +3 points bonus quand votre recommandé fait sa première recommandation signée.

Soit jusqu'à 5€ de bons cadeaux par recommandé actif. Sans limite de recommandés.

Oui, 12 mois à compter de leur acquisition. Vous avez largement le temps d'accumuler suffisamment de points pour un palier. Vous recevrez un rappel email 30 jours avant expiration.

Oui, autant que vous voulez ! Chaque recommandation est unique avec son propre code. Plus vous recommandez, plus vous gagnez.

Oui, c'est transparent. Le SMS qu'ils reçoivent mentionne explicitement que vous gagnez des points cadeaux quand le pro signe. C'est même un argument pour qu'ils donnent le code !

Questions générales

Sur Tipz en général

En anglais, "tips" signifie pourboires. C'est ce petit geste de remerciement qu'on donne quand on est satisfait d'un service.

Sur Tipz, le pourboire n'est plus un billet glissé discrètement : c'est une recommandation tracée, équitable et récompensée pour tous.

Le client recommande, le pro signe un nouveau client, et tous deux gagnent. C'est ça, Tipz.

Tipz est porté par Dylan Normand, entrepreneur basé à La Louvière (Belgique). Avec une longue expérience commerciale en B2C et B2B, j'ai vu de près à quel point les indépendants belges luttent pour trouver des clients qualifiés. Tipz est ma réponse à ce problème.

Lancement officiel : été 2026.

Le programme Founders ouvre dès maintenant pour les pros pionniers. L'app pour les recommandeurs sera ouverte au public quelques semaines après.

Tipz est aujourd'hui dédié à la Belgique francophone (Wallonie + Bruxelles). Si vous êtes en dehors de cette zone, écrivez-nous, nous serons heureux d'étudier votre demande au cas par cas.

Tipz utilise Supabase (hébergé en Allemagne, conforme RGPD) pour stocker les données. Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Vous avez un droit d'accès, de modification et d'oubli total à tout moment.

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On répond dans les 48h.