Politique de Confidentialité

Conformité RGPD · Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur tipz.be est : Dylan Normand, contact@tipz.be.

2. Données collectées

Tipz collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de ses services :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données professionnelles (Pros) : entreprise, secteur, ville, site web
• Données de connexion : identifiant utilisateur, dates de connexion
• Données techniques : adresse IP, navigateur (logs)
• Données de candidature : motivations, canaux d'acquisition (Founders)

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Mise en relation entre Recommandeurs, Recommandés et Pros
• Tracking des recommandations et calcul des points
• Facturation des abonnements et commissions (pour les Pros)
• Communication relative au service (notifications, rappels)
• Statistiques internes anonymisées
• Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat qui vous lie à Tipz (CGU)
• Votre consentement explicite pour les communications marketing
• Nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

5. Hébergement et sous-traitants

Tipz utilise les sous-traitants suivants pour le traitement des données :

• Supabase (Allemagne) — Base de données et authentification
• Netlify (USA, Privacy Shield) — Hébergement du site
• Stripe (Irlande) — Traitement des paiements
• Twilio (Irlande) — Envoi de SMS
• Resend (USA, Privacy Shield) — Envoi d'emails

Tous nos sous-traitants sont conformes RGPD et signataires de Data Processing Agreements (DPA).

6. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservation pendant la durée de l'inscription
• Données après désinscription : 3 ans (obligations comptables et fiscales)
• Logs techniques : 12 mois
• Données de candidature non transformée : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tipz.be. Réponse sous 30 jours.

8. Sécurité

Tipz met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, hébergement sécurisé en Europe.

9. Cookies

Tipz utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie de tracking publicitaire tiers n'est déposé.

10. Réclamation

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@tipz.be.